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羅永浩的能力,撐不起錘子的夢想

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  • TA的每日心情
    開心
    2020-7-27 11:16
  • 簽到天數: 1698 天

    [LV.Master]伴壇終老

    跳轉到指定樓層
    1#
    發表于 2018-8-20 09:14:15 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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    錘子科技的鳥巢發布會已經落幕了,然而圍繞羅永浩、錘子科技還有新推出的TNT工作站持續發生了很多事情。其實發布會最讓我失望的是老羅的相聲水平,這幾年發布會相聲越來越不好笑了。可見創業艱難,連老羅的幽默感都被消磨殆盡了。5 Z$ }! G( B+ R3 H. [) @

    " f$ d1 r1 b# J5 X錘子科技在發布會上推出了一款“平板電腦”——TNT工作站,叫平板電腦其實不是很準確,因為它其實就是個觸控屏幕,你可以連上堅果手機R1,通過語音+觸碰的形式,做一些常規的PPT、Excel的辦公操作(PS什么的高級一點的操作就不行了,因為不適配安卓系統),還能上網、發子彈短信。
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    單獨買TNT工作站要差不多1萬塊錢,連著堅果R1打包套餐要差不多1.5萬元。老羅在發布會前后無數次吹噓這個事情,稱TNT工作站將“重新定義下一個十年的個人電腦”。/ y9 Q9 ?$ Y2 z8 T
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    月落烏啼霜滿天,恰似老羅被打臉。發布會上TNT的演示反復翻車,出了很多狀況,發布會后惡評率超過90%。
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    6 m* j4 _! t2 ^% _; o0 F( m9 l再后來又發生了一些風波,比如和手機評測界王自如的撕逼,和業界知名的人妖號“尚潔怡”互吹,被扒皮還嘴硬,諷刺蘋果手機的設計“惡心得像屎一樣”后被群嘲。4 g* ~9 n4 Q$ C8 |* w6 a2 ?2 f5 g9 k) d

    ) K# H+ |, c% i6 W. N6 b2 R老實講,很多關于羅永浩以及錘子科技的嘲笑段子,比如繞著錘子科技的大樓,用廣播大喊一聲“全選、刪除、保存、退出”“別吵,我在用TNT”,確實太極端了一點。7 C( f) y- ?9 H2 l2 [  f+ m9 p3 @7 E7 B
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    很多人說,老羅和錘子科技這么招罵,是因為之前羅永浩太高調了,事實也確實是這樣。但這不是核心問題,要沒有羅永浩的“吹牛營銷”,錘子科技也不可能靠1000萬元的啟動資金滾到現在的估值,只能說理解萬歲了。( U( q8 v) g" j+ o1 q

    : n: p6 i: i# ~3 L+ ?. U' G4 J  Y一系列風波背后,最致命的問題被大家忽略了:從TNT工作站這個產品可以看出,羅永浩的戰略和產品能力不合格,這將成為錘子科技進一步發展的最大桎梏。8 b# W, n3 o- E6 _  ^
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    此話怎講呢?我們擺事實講道理。
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    人群和場景的定位混亂7 ^( Z5 V$ }0 b& Z8 u. E6 t
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    TNT工作站這個產品,是給誰用的呢?真說不清楚。. g4 Q' K. b3 o- w0 V& j0 A0 Z

    8 R2 A9 C- _$ L% \堅果TNT能做什么?發布會上說得很清楚,能上網、能發子彈短信、能用Office 三件套。1 {+ i5 u6 n: |& N7 }  {
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    你要說是給普通白領用的,人家沒必要接受你一萬多的售價,還得放棄鍵盤+鼠標的傳統交互模式,學習語音+觸控的新方式。而且普通白領一般都是在大辦公室里辦公,前后左右都是人,語音輸入這個東西,在辦公環境里相互之間干擾確實很大。
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    你要說是給老板用,其實也很勉強。一萬多的價格對于老板來講也許不是很大的問題,語音干擾也不是很大的問題(老板一般都有獨立辦公室),但是老板也不需要親自做PPT、做Excel表呀,老板一般都讓秘書和下屬做,而且老板的市場容量實在太小了。
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    0 N" Z$ W0 z( Y# P' F& [1 V還有種說法,是給不太會使用電腦操作的人做。比如我們的爸爸媽媽那代人,很多人連基礎的Office操作都不會,用TNT工作站的傻瓜式語音操作,能極大地方便他們。這個說法其實也有很大問題,老一輩人這幾十年,不會做PPT,不會用Excel都過來了,沒有任何動力在四五十歲重新學著用Office。另外,這一輩人年紀都大了,接觸新東西對于他們是個很大的障礙,不信你讓你爸媽安個知乎,看看他們有沒有興趣。* e: b; M! D8 l9 @$ w* P3 ]' {

    + V% N- \' G2 [# i& n* k$ {5 B0 I至于有些人說TNT是專門賣給詐騙集團,這就是為黑老羅故意造謠了,說得也太過了。詐騙集團不需要買這么貴的設備,詐騙集團買了群控軟件成本攤銷下來更低。6 o6 A9 Y* v5 \' F9 d

    $ H  `% `6 _7 F% KTNT工作站到底要賣給誰,老羅在內部立項的時候,肯定沒有考慮太清楚,也沒有做充分的市場調研和人群分析。僅僅是覺得“提升了效率,大家自然就會用”,而沒有細化到人群和場景。$ w" F! m  z8 q5 S; G

    : u( Q# R, c8 C) L/ f; K/ {缺少“用戶同理心”2 P+ P* ]6 S# d- K

    , v* ~' X. L, g4 m- ]  D1 H2 ~& o4 L; E用戶同理心,指的是想用戶所想,感用戶所感。這個說起來容易,做起來很難。比如我坐在電腦前寫這篇文章,就很難體會大家用手機刷長文時的焦躁心情。
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    $ @1 {% Q" ?. \" o老羅不斷強調:TNT工作站將極大地提升辦公效率。事實上,“觸控+語音”的交互方式,有很大的問題。
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    + ?" v3 w8 g1 x9 n: h& ]: \首先就觸控來講,老羅演示TNT時,坐的是符合人工工程學的高級椅子,扶手可以調節,手肘搭在扶手點擊屏幕上沒那么累。但是大多數人沒有那么高級的椅子,手一直舉著點屏幕,堅持不了多久。就像iPad用來打游戲,真的不是很方便,大多數人還是用來看視頻,因為手舉太久會累。
    . y5 C" Y- ?5 T: [
    / I: J! J' M" t) @/ T: I另外就是語音輸入。TNT的語音輸入模塊是由科大訊飛提供的技術支持。雖然現在語音輸入的識別率相比于過去已經有了很大的提升,但還是不夠。哪怕100個字里面只錯兩三個字,回頭檢查和修改,也會耗費大量的時間精力,我身邊還沒聽說過誰完全依賴語音輸入辦公的。, U( N) B6 R# {, M
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    未來隨著語音輸入技術的進一步完善,語音輸入肯定也是一個趨勢,但我個人更看好Siri式的全語音輸入,使用門檻更低,即使不懂電腦系統,也可以進行常規操作,而不是“觸控+語音”這種不倫不類的形式。
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    , |& j% t4 t- `“戰略能力”缺失
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    羅永浩的優勢,在于滿足一些邊緣人群的個別需求。我記得老羅剛做老羅英語培訓學校的時候,在發布會上大書特書講了一件事情:
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    # C2 |; S. q) w( j  u' L' T/ H: _就是在寒暑假班的宿舍廁所里,裝上了隔間,方便一些同學在廁所隔間里打飛機。# p! y3 f0 l: s& S

    & R8 r0 d" ~5 z我當時聽了就覺得好笑,因為我覺得這不是一個很強的需求,沒啥好說的。, [3 n. M  y. l% x6 B) ~& e0 Y; t

    - G+ F! }4 ]5 @5 B% z后來老羅做了手機之后,也四處吹噓他的各種小優化。
    ' w; @$ E# k6 q7 @" W  V6 h, f9 Y
    . ?$ |# U* K& `+ k3 E做錘子ROM的時候,重新把各大主流APP的圖標設計了一遍;到后來錘子手機新增“閃拍”功能等細節優化。你說這些優化有沒有需求,可能對于有些人來講,確實也有這個需求。但都是邊緣人群的小眾需求,對于主流人群來講,大家其實更在乎外觀好不好看,配置怎么樣,運行起來卡不卡。- X! [5 `3 Y3 x4 }4 N( |

    % C( U$ J: q7 `0 \' U就像造汽車,外觀、省油、速度這些關鍵因素提升不了,就只能在車內煙灰缸、自動水杯加熱裝置這類小細節上做優化了。* A' @! D* }; X0 Q( q9 \

    , l3 G* ]; \7 Y6 j3 M其實只是靠著“滿足一些邊緣人群的個別需求”這個優勢,再加上價格也下來了,錘子科技的手機還是有一些競爭力的。對于那些不想隨大流,購買同等價格華為、小米、vivo、OPPO手機的人群,也許錘子是個不錯的選擇。3 D- X# |6 {+ s

    % V! _$ F9 e4 ~6 U* C$ W/ x但是這次舉全公司之力,做出TNT工作站這樣一個東西,確實很讓人失望。任何顛覆世界的東西,一是需要有這個需求,二是要有基礎模塊技術的支持。這兩個東西錘子科技都沒有。萬水千山總是情,老羅這樣真不行。不管羅永浩再怎么吹噓,這都是一個“方形的輪子”,創新但無用。  J8 }+ W% w: j/ ?0 a; N% ^

    5 z: F+ N1 p' g3 b; Q0 W; I做出顛覆性的東西,不是羅永浩的強項,也不是錘子科技的強項,而且公司資源過度向TNT傾向,導致堅果R1出來之后品控出現很大問題。  ~6 B7 D0 @) V  Q5 M; g& w
    * g& @" b3 K5 U' b
    公司的大方向該怎么走?老羅有點亂,不能為了捧估值硬去造一些四不像的東西。
    ) l0 X4 k- D6 i. N6 W- j. G) _, G0 Q! `+ Y1 g  x7 \( U5 a
    結語/ o/ v4 z% s" |4 {1 J% P
    + ~  S' G' o9 ]( K4 y+ J* p* o
    老羅也不是一無是處,比如博眼球的能力,營銷傳播的能力都很不錯,但是產品和戰略能力不行,那就很要命了。這兩個核心能力的缺失,也很難補救。
    9 F" I0 x4 `- k" L2 @  v9 G" j# i' {
    我相信很多錘子科技的投資人,現在也看明白了這一點。只有錘子科技“去羅永浩”化,錘子科技才能往下一個量級發展。就像賈躍亭如果不從樂視出局,樂視要翻身永遠也不可能。只是說現在讓羅永浩出局還為時尚早,畢竟公司需要這樣一個流量擔當。6 ], Y& Q. B: m1 d

    1 d6 T( \6 O- [: k9 ^5 p6 F8 x羅永浩老是暗諷這是一個魔幻主義的時代。事實上,要是羅永浩最后大獲全勝,這才是真的魔幻主義。
    6 K0 V$ v( z7 P6 n+ [% V, O% p( a! O) B

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